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idem que tous le monde, zoombit se moque du monde
j’avais pris des produits chez eux via un billet ici, jamais livré, excuse fumeuse (jamais les mêmes et ils se contredisaient), je leur dis que payer par paypal et que quelques jours avant la fin du délai pour demander un remboursement, je ferais un dossier de litige et là, un flot incessant de mail injurieux avec des « de toute façon on rembourse pas, ça se passe pas comme ça et bla bla ».
je reste poli, continue mes demandes et finit donc par faire ma réclamation paypal
j’en informe le service client qui me re insulte en me re disant que je serais jamais rembourser etc etc, et mon dossier paypal se passe niquel,rembourser en même pas 48h.
le service client ne le savait même pas puisqu’il continuait à m’envoyer des mails pas « sympathique » comme si le gars se défoulait des insultes qu’il devait « recevoir » de la part de pas mal de ses clients.
je lui ai très aimablement dit (vraiment, c’était jouissif) que « comme prévu » par le règlement paypal, ma réclamation avait été acceptée et le remboursement effectué, le litige clos et qu’il pouvait maintenant passer à un autre dossier-client.
j’ai enfin eu la paix sur ce compte mail.
c’était mon premier dossier paypal pour un article jamais livré.
avec ce vendeur je ne saurais trop vous conseiller de payer par ce biais (j’ai jamais vu autant de mauvaise foi chez un cyber vendeur)
bon courage